Anúncio do Procon sobre a Black Friday


Data: 11 de Novembro de 2021
Autor: Poliana Moraes - Coordenadora Procon Diamantino
Fonte: Procon/Diamantino

 O evento que promete descontos expressivos no comércio está marcado para o próximo dia 26.11, mas algumas lojas já anunciam suas promoções.

Esse ano é possível perceber vários segmentos aderindo a essa famosa campanha de redução de preços, como clínicas de estética, cursos preparatórios e outros ramos que envolvem a relação consumidor/fornecedor.

Pensando nessa época do ano, o Procon Diamantino relembra algumas dicas para o Consumidor:

1. Compare os preços. Se possível, pesquise antes os preços do produto/serviço do seu interesse para comparar com o preço ofertado na BLACK FRIDAY. Não havendo diferença, ou tendo havido um acréscimo e depois desconto na época da black Friday, ocorre o chamado black fraude. É preciso atenção!

2. Compre de uma empresa de confiança, principalmente em compras pela internet, se a empresa fornece o CNPJ, o endereço físico e os meios de contato. Busque informações da empresa nos sites de reclamação, isso é um bom indício da idoneidade do fornecedor;

3. O preço promocional não anula os direitos do consumidor. Caso o produto venha com defeito a empresa será sempre obrigada a realizar a substituição do produto, conserto ou devolução da quantia paga;

4. Importante o consumidor guardar todo documento relativo a compra do produto/aquisição do serviço, como nota fiscal, oferta, os anúncios publicitários, etc. Para isso é preciso sempre exigir a documentação;

5. O produto, nacional ou internacional, deverá apresentar informações claras, corretas em língua portuguesa sobre as condições gerais e possíveis riscos à saúde e segurança dos consumidores;

6. As informações sobre preço, prazo e entrega devem estar em destaque. O consumidor deve ter acesso a essas informações de forma clara, antes de efetuar a compra;

7. Caso haja mudança no valor da oferta ou qualquer dificuldade no ato da compra, como instabilidade no site, variação do preço durante a compra, salve as informações e faça uma reclamação à empresa. A oferta deve ser cumprida integralmente de acordo com a divulgação, tanto preço, como forma de pagamento e entrega do produto;

Endereço: Rua Joaquim Pereira Ferreira Mendes, 2287 - Jardim Eldorado
Telefone: (65) 3336-6400
Horário de Atendimento: 07:00h às 13:00h
CNPJ - Prefeitura Municipal de Diamantino: 03.648.540/0001-74